AOL: first rep hung up on me when they could not be...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ken Davis dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ken Davis
GetHuman:~Ken Davis - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ken Davis:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ken Davis senarai masalah biasa AOL)
~Ken Davis:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ken Davis terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ken Davis:first rep hung up on me when they could not be of help. Get rid of foreigners who do not have control of the English language!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~Ken Davis:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ken Davis:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ken Davis:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~Ken Davis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ken Davis diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.