AOL: Hung up after almost an hour went to self help...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jpsamm dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jpsamm
GetHuman:~jpsamm - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jpsamm:Sure. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jpsamm senarai masalah biasa AOL)
~jpsamm:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jpsamm terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jpsamm:Hung up after almost an hour went to self help to resolve the issue found that from a search on my browser
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~jpsamm:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jpsamm:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jpsamm:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~jpsamm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jpsamm diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.