I've had an aol acct for ** yrs. My email's bee...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~malorin dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~malorin
GetHuman:~malorin - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~malorin:Yeah. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~malorin senarai masalah biasa AOL)
~malorin:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~malorin terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~malorin:I've had an aol acct for ** yrs. My email's been hacked so I called. I was asked to confirm mother's maiden name to verify my i.d. She said I gave the wrong name. How would I not know my mother's maiden name?! We couldn't go further so I got no-where. I guess someone hacked aol's database.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~malorin:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~malorin:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~malorin:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~malorin:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~malorin diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.