AOL: This is the billing department. While the initi...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ezpiks1 dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ezpiks1
GetHuman:~ezpiks1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ezpiks1:Yeah. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ezpiks1 senarai masalah biasa AOL)
~ezpiks1:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ezpiks1 terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ezpiks1:This is the billing department. While the initial response time is less than * minutes, since this is BILLING, the agent will transfer you to the proper department you need. The wait time is more than ** minutes. :(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~ezpiks1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ezpiks1:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ezpiks1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~ezpiks1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ezpiks1 diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.