I was very upset with your service iYogi. You g...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~A Cohen dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~A Cohen
GetHuman:~A Cohen - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~A Cohen:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~A Cohen senarai masalah biasa iYogi)
~A Cohen:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~A Cohen terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~A Cohen:I was very upset with your service iYogi. You guys did not repaired my laptop on time and made me wait for several hours, however, I am thankful that you could do it anyways because my operator told me that it was a serious problem and even he could not have fixed it. Earlier, I thought that I wasted my time speaking to your guy but I was wrong, you guys actually helped me. I don't remember the name of the person I spoke to, however, I am thankful to him to fix the problem so easily.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~A Cohen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~A Cohen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~A Cohen:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~A Cohen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~A Cohen diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.