iYogi: I had a nightmarish start to my day. I was chas...
iYogi Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andrew_09 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~andrew_09
GetHuman:~andrew_09 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iYogi kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andrew_09:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iYogi, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iYogi masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andrew_09 senarai masalah biasa iYogi)
~andrew_09:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andrew_09 terhadap iYogi perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iYogi GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andrew_09:I had a nightmarish start to my day. I was chasing client deadlines and suddenly my desktop crashed on me, leaving me with little hope to retrieve any work from the previous night. The only silver lining was my wifes working laptop, so I immediately started to look out for potential tech support service providers to fix my desktop. I scanned through dozens of tech support companies and finally landed with iyogi. *However, after striking up a conversation with one of their technicians, I was told that iyogi does not provide support for hardware issues. I was dumbfounded. I spent some considerable time with them and felt it was a total waste of time when I realized they did not provide the support I was looking for. *But one interesting thing developed when I registered with iyogi. Before they proceeded with anything, they ran a full automated scan on my laptop to check for malware and viruses because initially they thought I was having a problem with my laptop. *The iyogi technicians fo
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iYogi. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iYogi?
~andrew_09:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andrew_09:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iYogi untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andrew_09:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iYogi lain?
~andrew_09:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iYogi mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andrew_09 diambil dari iYogi masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.