iTunes: They were no help at all unless I wanted to pay...

iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Steve dari November 27, 2017

Latar belakang kes ~Steve

GetHuman:~Steve - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Steve:Sure. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
~Steve:Saya menggunakan 800-676-2775 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman iTunes tempat saya berada:iTunes Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Steve senarai masalah biasa iTunes)
~Steve:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Steve terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Steve:They were no help at all unless I wanted to pay for live help. I paid for all of the iTunes that are on my computer but now they want more money to fix my problem. My old computer crashed. I got a new computer and authorized it. iTunes would not find and transfer the files. I manually moved the music, movies etc to the new computer from my external hard drive. When I go to play anything it always asks me to authorize it for this computer then says it already IS authorized, then will not play it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Steve:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Steve:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Steve:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Steve:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Steve diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

iTunes

2.83 dari 5 bintang | 179 ulasan

Ulasan ~Steve iTunes

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti iTunes, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan iTunes dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!