I had been trying to buy an itunes gift certifi...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KES dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~KES
GetHuman:~KES - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KES:Yeah. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KES senarai masalah biasa iTunes)
~KES:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KES terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KES:I had been trying to buy an itunes gift certificate for someone in Australia. Turns out they don't offer it any longer but still have it featured on the website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~KES:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KES:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KES:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~KES:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KES diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.