iTunes: Called the number. Got someone after * minutes...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ddr dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ddr
GetHuman:~ddr - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ddr:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ddr senarai masalah biasa iTunes)
~ddr:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ddr terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ddr:Called the number. Got someone after * minutes. He took info. and transferred me. Am still on hold several minutes later!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~ddr:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ddr:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ddr:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~ddr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ddr diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.