eSecuritel: Tried to cancel contract and when I selected th...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elmo zip dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Elmo zip
GetHuman:~Elmo zip - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elmo zip:Yes. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elmo zip senarai masalah biasa eSecuritel)
~Elmo zip:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elmo zip terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elmo zip:Tried to cancel contract and when I selected that option got dropped * x after entering the data each time. They made me pay high deductible on the year old MSRP, not current MSRP, which was several hundred dollars difference! The promised "new" phone on front pages of website and in sales, but resorted to refurbished or in their terms "equivalent" exchange phone. Equivalent turned out to be smaller phone with less features. Better off to just buy a refurbished phone off internet and skip paying hundreds in monthly charges and then hundreds in deductibles.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~Elmo zip:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elmo zip:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elmo zip:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~Elmo zip:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elmo zip diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.