eSecuritel: This is the worst customer service and communic...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Captnstew922 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Captnstew922
GetHuman:~Captnstew922 - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Captnstew922:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Captnstew922 senarai masalah biasa eSecuritel)
~Captnstew922:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Captnstew922 terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Captnstew922:This is the worst customer service and communication from a company I have ever dealt with. After filing a claim I waited for over * weeks to find out the have not processed it because I did not make a return call which was never mentioned. Then the told me the do not have a replacemtent for an Iphone*c. (ONe of the most popular phones in the world). I would have to wait until something is available. Here we are * *** weeks later with no phone. It is well worth paying the extra * or * dollars to Verizon for the insurance. Never had an issues like this. *This company is a gigantic P.O.S. !!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~Captnstew922:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Captnstew922:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Captnstew922:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~Captnstew922:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Captnstew922 diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.