eSecuritel: Operator was rude and I was told she could not...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~simp209 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~simp209
GetHuman:~simp209 - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~simp209:Yup. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~simp209 senarai masalah biasa eSecuritel)
~simp209:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~simp209 terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~simp209:Operator was rude and I was told she could not help me. I was given another number, I am currently on hold for over ** mins so far. Horrible customer service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~simp209:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~simp209:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~simp209:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~simp209:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~simp209 diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.