eSecuritel: I was trying to Cancel My new service, I just h...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Norma dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Norma
GetHuman:~Norma - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Norma:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Norma senarai masalah biasa eSecuritel)
~Norma:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Norma terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Norma:I was trying to Cancel My new service, I just had a feeling I was being ripped off when I got home from Verizon Reseller and noticed the $*** deductible etc. they will not answer at Customer Service no., I called this number she told me to Call Cricket to cancel, I explained to her three times that my Carrier is Verizon and that their website and letter says to cancel call ***-***-**** but they put you on hold forever. DO NOT BUY THIS INSURANCE. I feel very stupid for NOT reading fine print, I am not usually that STUPID. Norma
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~Norma:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Norma:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Norma:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~Norma:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Norma diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.