I was forced by cricket to go thru esecuritel t...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied senarai masalah biasa eSecuritel)
~unsatisfied:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unsatisfied terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied:I was forced by cricket to go thru esecuritel to replace a dysfunctional phone. I had to pay $** for the replacement. Nobody told me I only had ** to return the old phone before my card was charged. It was charged $*** (the phone new only cost $***) I returned the old phone and have been calling for over a month to find out when I will be credited the amount back to my card. After a month of calling, they tell me Friday they will not be refunding my money because I didn't return within their ** day period. They wouldn't be refunding my money and they refused to return my phone. SCAM!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~unsatisfied:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~unsatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.