eSecuritel: Cancelled Verizon plan but was still getting ch...
eSecuritel Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Charles dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Charles
GetHuman:~Charles - bolehkah anda memberitahu pelanggan eSecuritel kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Charles:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eSecuritel, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eSecuritel masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Charles senarai masalah biasa eSecuritel)
~Charles:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Charles terhadap eSecuritel perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eSecuritel GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Charles:Cancelled Verizon plan but was still getting charged the monthly fee and they can't find my account and still charging me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eSecuritel. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eSecuritel?
~Charles:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Charles:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eSecuritel untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Charles:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eSecuritel lain?
~Charles:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eSecuritel mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Charles diambil dari eSecuritel masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.