eFax: I cannot believe such terrible customer service...
eFax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SmrtMnky dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~SmrtMnky
GetHuman:~SmrtMnky - bolehkah anda memberitahu pelanggan eFax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SmrtMnky:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eFax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eFax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SmrtMnky senarai masalah biasa eFax)
~SmrtMnky:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SmrtMnky terhadap eFax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eFax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SmrtMnky:I cannot believe such terrible customer service actually exists! From the sales department to the Tech Support, just horrible. Actually had tech support tell me that there was nothing that could be done about my problem and that I would have to just live with it!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eFax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eFax?
~SmrtMnky:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SmrtMnky:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eFax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SmrtMnky:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eFax lain?
~SmrtMnky:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eFax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SmrtMnky diambil dari eFax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.