eFax: They know you have a problem and are going to c...
eFax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~swj dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~swj
GetHuman:~swj - bolehkah anda memberitahu pelanggan eFax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~swj:Yes I can. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eFax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eFax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~swj senarai masalah biasa eFax)
~swj:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~swj terhadap eFax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eFax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~swj:They know you have a problem and are going to cancel your membership so they put you on hold and do not return. Worst customer service I've ever experienced.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eFax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eFax?
~swj:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~swj:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eFax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~swj:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eFax lain?
~swj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eFax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~swj diambil dari eFax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.