eBay: Seller essentially sold me a stolen item. I att...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TryingToBeHelpful dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~TryingToBeHelpful
GetHuman:~TryingToBeHelpful - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TryingToBeHelpful:Yeah. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TryingToBeHelpful senarai masalah biasa eBay)
~TryingToBeHelpful:"Suspended Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TryingToBeHelpful terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TryingToBeHelpful:Seller essentially sold me a stolen item. I attempted a return, seller didn't respond, and I asked eBay to step in (went up to a third level of support). Apparently I will be getting a full refund now, so I'm happy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~TryingToBeHelpful:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TryingToBeHelpful:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TryingToBeHelpful:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~TryingToBeHelpful:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TryingToBeHelpful diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.