eBay: Sat on hold for ** minutes, explained problem...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~suomi dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~suomi
GetHuman:~suomi - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~suomi:Yeah. Jam late at night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~suomi senarai masalah biasa eBay)
~suomi:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~suomi terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~suomi:Sat on hold for ** minutes, explained problem, then had to go to another department and wait ** more minutes. Also, entering prompt * does not get you a person. Have to enter zip after * and then make further selection.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~suomi:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~suomi:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~suomi:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~suomi:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~suomi diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.