iTunes: they want my money but they want you to hang up...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dechris dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~dechris
GetHuman:~dechris - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dechris:Yes. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dechris senarai masalah biasa iTunes)
~dechris:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dechris terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dechris:they want my money but they want you to hang up JUST GET FED-UP WITH WAITNG. If I can ever get what I payed for over to somewhere else. can I sell it back to you?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~dechris:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dechris:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dechris:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~dechris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dechris diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.