iTunes: They are refusing to let me talk to a human bei...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~a5n8g8e2l4a dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~a5n8g8e2l4a
GetHuman:~a5n8g8e2l4a - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~a5n8g8e2l4a:Yup. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~a5n8g8e2l4a senarai masalah biasa iTunes)
~a5n8g8e2l4a:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~a5n8g8e2l4a terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~a5n8g8e2l4a:They are refusing to let me talk to a human being! They insist that I go to their damned website for my issue! Their website isn't good enough, I need to speak to a HUMAN!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~a5n8g8e2l4a:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~a5n8g8e2l4a:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~a5n8g8e2l4a:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~a5n8g8e2l4a:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~a5n8g8e2l4a diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.