iTunes: Horrible, I was given no help at all. I waited...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anoymous dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~anoymous
GetHuman:~anoymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anoymous:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anoymous senarai masalah biasa iTunes)
~anoymous:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anoymous terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anoymous:Horrible, I was given no help at all. I waited on hold finally spoke to someone and as soon as I told the person my problem they hung up on me. I am sorry I did not ask the persons name. I am now waiting on hold again. This time I will ask the persons name and id number before I tell them my problem.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~anoymous:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anoymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anoymous:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~anoymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anoymous diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.