iTunes: Great service, I am totally surprised, I spent...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gregc dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Gregc
GetHuman:~Gregc - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gregc:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gregc senarai masalah biasa iTunes)
~Gregc:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gregc terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gregc:Great service, I am totally surprised, I spent hours trying to get a refund owed to me by iTunes, $**.** to be exact. It took * days and they credited my account because of this service. Well Done!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Gregc:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gregc:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gregc:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Gregc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gregc diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.