iTunes: Almost an instant response... I was forwarded t...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-285513 dari November 14, 2017
Latar belakang kes GetHuman-285513
GetHuman:GetHuman-285513 - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-285513:Yup. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-285513 senarai masalah biasa iTunes)
GetHuman-285513:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-285513 terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-285513:Almost an instant response... I was forwarded to different departments, but they answered the phones very quickly and understood my situation. They solved my problem while I was on the phone, with a total call time of right around * minutes. I was very surprised and satisfied. Also, the people I talked to spoke very clear English!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
GetHuman-285513:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-285513:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-285513:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
GetHuman-285513:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-285513 diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.