iTunes: ** minute phone call with three transfers just...
iTunes Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gretchen dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Gretchen
GetHuman:~Gretchen - bolehkah anda memberitahu pelanggan iTunes kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gretchen:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi iTunes, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara iTunes masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gretchen senarai masalah biasa iTunes)
~Gretchen:"Change Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gretchen terhadap iTunes perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan iTunes GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gretchen:** minute phone call with three transfers just so someone could tell me to log out and log back in to download an album. Better than going down to the Apple store, I guess...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi iTunes. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah iTunes?
~Gretchen:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gretchen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan iTunes untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gretchen:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan iTunes lain?
~Gretchen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk iTunes mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gretchen diambil dari iTunes masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.