A daily eBayer who spends a lot of time on that...
eBay Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DebDN dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~DebDN
GetHuman:~DebDN - bolehkah anda memberitahu pelanggan eBay kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DebDN:Yes. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi eBay, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara eBay masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DebDN senarai masalah biasa eBay)
~DebDN:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~DebDN terhadap eBay perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan eBay GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DebDN:A daily eBayer who spends a lot of time on that site shopping & buying, I went in to make a purchase and was blocked from all access to the site. So, I called the usual ***-***-**** number. Imagine my shock when the automated service told me that MY wait would be at least "*** MINUTES"!! After close to * hours, I had to end the call, still holding for a human to answer. I am now so disgusted with eBay that I am seriously considering severing all my ties with that website.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi eBay. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah eBay?
~DebDN:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DebDN:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan eBay untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DebDN:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan eBay lain?
~DebDN:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk eBay mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DebDN diambil dari eBay masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.