Zynga: The wait on hold was annoying, but they solved...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jgt dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~jgt
GetHuman:~jgt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jgt:Yes. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jgt senarai masalah biasa Zynga)
~jgt:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jgt terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jgt:The wait on hold was annoying, but they solved my problem so I'm glad I waited out the ** minutes. Did have to hold a few minutes while they looked up my account info as well.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~jgt:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jgt:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jgt:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~jgt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jgt diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.