XO Communications: Our phones (including fax, *** numbers and inte...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~outraged1 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~outraged1
GetHuman:~outraged1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~outraged1:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~outraged1 senarai masalah biasa XO Communications)
~outraged1:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~outraged1 terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~outraged1:Our phones (including fax, *** numbers and internet service (T* line)) were inoperable for * business days, * days including the weekend. Impossible to reach customer service and talk with anyone in authority to get action. ALL of our business is conducted by phone, so we lost in excess of $***,*** in sales revenue during this outage as well as customer goodwill and RESPECT that we would deal with such an incompetent company such as XO. HORRIBLE AND INEXCUSABLE!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~outraged1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~outraged1:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~outraged1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~outraged1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~outraged1 diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.