XO Communications: Our phone has been out for * days. Their tech d...
XO Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~shrek58 dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~shrek58
GetHuman:~shrek58 - bolehkah anda memberitahu pelanggan XO Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~shrek58:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XO Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XO Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~shrek58 senarai masalah biasa XO Communications)
~shrek58:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~shrek58 terhadap XO Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XO Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~shrek58:Our phone has been out for * days. Their tech department does not call with updates or progress reports. No email communication or updates either. The service rep we reached said the delay was our fault for submitting multiple trouble tickets. Stay away from this company! They do not care once the contract is signed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XO Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XO Communications?
~shrek58:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~shrek58:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XO Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~shrek58:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XO Communications lain?
~shrek58:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XO Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~shrek58 diambil dari XO Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.