West Elm sent me the wrong product, and * calls...
West Elm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FinishedWithWestElm dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~FinishedWithWestElm
GetHuman:~FinishedWithWestElm - bolehkah anda memberitahu pelanggan West Elm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FinishedWithWestElm:Yes. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi West Elm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara West Elm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FinishedWithWestElm senarai masalah biasa West Elm)
~FinishedWithWestElm:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FinishedWithWestElm terhadap West Elm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan West Elm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FinishedWithWestElm:West Elm sent me the wrong product, and * calls and * attempts later still have not gotten the correct product to me. They have, however, picked up the wrong item Pronto!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi West Elm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah West Elm?
~FinishedWithWestElm:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FinishedWithWestElm:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan West Elm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FinishedWithWestElm:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan West Elm lain?
~FinishedWithWestElm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk West Elm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FinishedWithWestElm diambil dari West Elm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.