West Elm: We placed an order and then immediately cancell...
West Elm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hpep41 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~hpep41
GetHuman:~hpep41 - bolehkah anda memberitahu pelanggan West Elm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hpep41:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi West Elm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara West Elm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hpep41 senarai masalah biasa West Elm)
~hpep41:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hpep41 terhadap West Elm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan West Elm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hpep41:We placed an order and then immediately cancelled(within ** minutes) but the order shipped anyway and now we are responsible for shipping. Customer service was awful. Even the supervisor refused to have any flexibility. I will never shop at this store again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi West Elm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah West Elm?
~hpep41:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hpep41:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan West Elm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hpep41:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan West Elm lain?
~hpep41:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk West Elm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hpep41 diambil dari West Elm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.