West Elm: After waiting on hold for that long, I never AC...
West Elm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~offmgr0215 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~offmgr0215
GetHuman:~offmgr0215 - bolehkah anda memberitahu pelanggan West Elm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~offmgr0215:Yes. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi West Elm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara West Elm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~offmgr0215 senarai masalah biasa West Elm)
~offmgr0215:"Installation/delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~offmgr0215 terhadap West Elm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan West Elm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~offmgr0215:After waiting on hold for that long, I never ACTUALLY got to talk to anyone! I hung up, called back an hour later, and was told by someone in the "sales" department that customer service was backed up and I'd be on hold for a while. I asked if I could have an email address instead... I was able to look it up online faster than her. She freakin works there!! Also, why is it called the customer service line if customer's NEVER receive the service?!?!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi West Elm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah West Elm?
~offmgr0215:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~offmgr0215:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan West Elm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~offmgr0215:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan West Elm lain?
~offmgr0215:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk West Elm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~offmgr0215 diambil dari West Elm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.