I urge you NOT to order from West Elm. Save you...
West Elm Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bbsquatch dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~bbsquatch
GetHuman:~bbsquatch - bolehkah anda memberitahu pelanggan West Elm kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bbsquatch:Yes. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi West Elm, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara West Elm masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bbsquatch senarai masalah biasa West Elm)
~bbsquatch:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bbsquatch terhadap West Elm perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan West Elm GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bbsquatch:I urge you NOT to order from West Elm. Save yourself the trouble and the headache.**The only reason I gave this one star is because I couldn't put zero stars. I have NEVER dealt with a less professional business than West Elm.**I purchased a king size bed frame and head frame. UPS delivered the headboard about a week and a half later. The bed frame was routed to the wrong address and it was only discovered when they called to try to deliver to the wrong state (yes, as in US State). I spent the next ** days trying to get it re-routed, all the while watching stock dwindle. I called countless times and spent countless hours on the phone about every other day. On the **rd day I finally got someone willing to do their job and it was finally re-routed.**A week later my bed was delivered. As the delivery crew assembled what should be my king size bed I noticed a number of problems, the biggest being it was not a king size bed, but a full. On top of that they did not have any slats and the cro
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi West Elm. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah West Elm?
~bbsquatch:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bbsquatch:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan West Elm untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bbsquatch:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan West Elm lain?
~bbsquatch:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk West Elm mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bbsquatch diambil dari West Elm masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.