WOW!: NEVER GOT ANYONE ON LINE, SO I HUNG UP, THIS IS...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-283627 dari November 22, 2017
Latar belakang kes GetHuman-283627
GetHuman:GetHuman-283627 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-283627:Yeah. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-283627 senarai masalah biasa WOW!)
GetHuman-283627:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-283627 terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-283627:NEVER GOT ANYONE ON LINE, SO I HUNG UP, THIS IS POOR CUSTOMER SERVICE AS IT WAS THE SAME WAY WHEN KNOLOGY HAD IT...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
GetHuman-283627:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-283627:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-283627:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
GetHuman-283627:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-283627 diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.