WOW!: Wait time is way too long! Very poor customer...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-22218 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-22218
GetHuman:GetHuman-22218 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-22218:Yup. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-22218 senarai masalah biasa WOW!)
GetHuman-22218:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-22218 terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-22218:Wait time is way too long! Very poor customer service. I also don't appreciate not being able to understand the rep once I finally got connected!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
GetHuman-22218:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-22218:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-22218:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
GetHuman-22218:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-22218 diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.