WOW!: I called to see why no one came out yesterday t...
WOW! Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-200965 dari November 25, 2017
Latar belakang kes GetHuman-200965
GetHuman:GetHuman-200965 - bolehkah anda memberitahu pelanggan WOW! kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-200965:Yes I can. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi WOW!, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara WOW! masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-200965 senarai masalah biasa WOW!)
GetHuman-200965:"Technical and Service Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-200965 terhadap WOW! perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan WOW! GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-200965:I called to see why no one came out yesterday to install Internet when they were supposed to. Already I'm frustrated. But then to call the residential customer support number to immediately become more annoyeed with the automated service woman that clearly isn't working properly. She immediately asks for my ** digit phone number. I enter it-correctly. And she says "THAT'S NOT A VALID PHONE NUMBER!" Well yes it is, I'm using it right now. This is terrible customer service. And there is no way to bypass it. And I'm now resorting to just complaining on some random review forum?? Awful! Get it together!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi WOW!. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah WOW!?
GetHuman-200965:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-200965:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan WOW! untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-200965:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan WOW! lain?
GetHuman-200965:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk WOW! mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-200965 diambil dari WOW! masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.