Vodafone (Germany): The IVR was in German and I could not understan...
Vodafone (Germany) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Div dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Div
GetHuman:~Div - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (Germany) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Div:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (Germany), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone (Germany) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Div senarai masalah biasa Vodafone (Germany))
~Div:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Div terhadap Vodafone (Germany) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (Germany) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Div:The IVR was in German and I could not understand much. My assumption will be that it asked me to connect with some other number but am not sure.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (Germany). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (Germany)?
~Div:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Div:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (Germany) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Div:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (Germany) lain?
~Div:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (Germany) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Div diambil dari Vodafone (Germany) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.