Vodafone (Germany): *) They customer service dont speak english. An...
Vodafone (Germany) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pawan dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~pawan
GetHuman:~pawan - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (Germany) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pawan:Yeah. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (Germany), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone (Germany) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pawan senarai masalah biasa Vodafone (Germany))
~pawan:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pawan terhadap Vodafone (Germany) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (Germany) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pawan:*) They customer service dont speak english. And if some one asked for english help, they either will be too rude or will disconnect the phone after ** minutes wait***) I ordered DSL around **th July ****, The first time technician came on **th August. Being new to the building and germany, I was not aware that technician need an access to electricity room of the building. The keys to that room is always with caretaker who was absent that day. Even vodafone store people, did not tell me at the time of giving me the connection that they dont have english service and they need access to Kleener room***) Second time, I did all the arrangements, but technician did not show up. They will always give the timings from **:** to **:** weekdays. It means, the customer is stuck at home for whole time. And when you are working, it means have to take a whole day off. But he did not show up. When, I consulted to vodafone store,(as their phone support dont speak english), instead of cancelling my c
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (Germany). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (Germany)?
~pawan:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pawan:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (Germany) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pawan:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (Germany) lain?
~pawan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (Germany) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pawan diambil dari Vodafone (Germany) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.