Vodafone (Germany): Technical support for Vodafone DSL (Germany)

Vodafone (Germany) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-rominfo dari Disember 10, 2017

Latar belakang kes GetHuman-rominfo

GetHuman:GetHuman-rominfo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (Germany) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-rominfo:Yup. Jam middle of the night, pada Disember 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (Germany), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman-rominfo:Saya menggunakan +49 17222020 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Vodafone (Germany) tempat saya berada:Vodafone (Germany) Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Vodafone (Germany) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-rominfo senarai masalah biasa Vodafone (Germany))
GetHuman-rominfo:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan GetHuman-rominfo terhadap Vodafone (Germany) perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (Germany) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-rominfo:Technical support for Vodafone DSL (Germany)
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 12/06/17?
GetHuman-rominfo:The first issue is that I don't speak German. I subscribed to Vodafone to have internet connection at home, telling that I just needed internet and I don't have or wan't a TV. In the agency, an employee who spoke perfect English helped me and I signed a contract. Sadly the contract was not what he told me, and I end up paying more that what I was told. *My second issue is that internet is very slow. I called few times the customer service (which sadly can't speak English), got the visit of technicians to check the issue at home. It seems that the issue comes from a cable that should be re-install in the building. Vodafone subcontract a company, CableWay, which subcontract a second company, Bergmann Elektronik, that according to them should be able to fix my problem. However, I can't contact anyone and neither my German landlord can contact them. So I have a pretty bad connection since * months and it seems that I can not do anything about it. *I tried few times to go back to the same agency were I signed the contract (speaking English with the employee), but they can not help me. What is the best solution ? Would it be possible to cancel my contract ?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (Germany). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (Germany)?
GetHuman-rominfo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-rominfo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (Germany) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-rominfo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (Germany) lain?
GetHuman-rominfo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (Germany) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-rominfo diambil dari Vodafone (Germany) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Disember 6, 2017.

Vodafone (Germany)

1.00 dari 5 bintang | 45 ulasan

Ulasan GetHuman-rominfo Vodafone (Germany)

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Vodafone (Germany), yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Vodafone (Germany) dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!