Vodafone (Germany): I have had the worst customer service experienc...
Vodafone (Germany) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Farnaz dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Farnaz
GetHuman:~Farnaz - bolehkah anda memberitahu pelanggan Vodafone (Germany) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Farnaz:Yes I can. Jam evening, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Vodafone (Germany), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Vodafone (Germany) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Farnaz senarai masalah biasa Vodafone (Germany))
~Farnaz:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Farnaz terhadap Vodafone (Germany) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Vodafone (Germany) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Farnaz:I have had the worst customer service experience ever this evening. Visiting the Vodaphone shop in Bonn Centrum (opposite Karshtad) I had to wait for * hour and ** minutes before the customer service agent would even look at me!Mr. Demirel refused to answer me when I asked him how long it would take (after the first half an hour). His colleague who refused to give me his name) then pretended he could not speak English (He was speaking English before!). I have written a letter and asked for all my lines to be disconnected. After a long day at work this was exactly what I needed. Vodaphone has the worst service in the world and foreigners seem to fall in their trap very quickly. Over priced and no service!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Vodafone (Germany). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Vodafone (Germany)?
~Farnaz:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Farnaz:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Vodafone (Germany) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Farnaz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Vodafone (Germany) lain?
~Farnaz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Vodafone (Germany) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Farnaz diambil dari Vodafone (Germany) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.