Verizon: it took i minute to get the first person. i exp...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~curt dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~curt
GetHuman:~curt - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~curt:Yeah. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~curt senarai masalah biasa Verizon)
~curt:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~curt terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~curt:it took i minute to get the first person. i explained my problem. she gave me to customer support. again it took only * minute. they said i needed a new modium so i was given to sombody else. thats were it went bad. i got hung up on twice and by the third time i was told they were out of modums and to call back at the end of the month.as my internet speed goes down my bill goes up. ps sorry about my spelling.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~curt:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~curt:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~curt:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~curt:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~curt diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.