Verizon: Speaking to a human being made the process grea...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HOLLA! dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~HOLLA!
GetHuman:~HOLLA! - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HOLLA!:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HOLLA! senarai masalah biasa Verizon)
~HOLLA!:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HOLLA! terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HOLLA!:Speaking to a human being made the process great. Their BS automated system is only good for the most basic services. It's designed to make you just give up. They're not trying to give good service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~HOLLA!:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HOLLA!:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HOLLA!:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~HOLLA!:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HOLLA! diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.