Verizon: All I wanted was a direct line to billing to gi...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jake dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~jake
GetHuman:~jake - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jake:Yup. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jake senarai masalah biasa Verizon)
~jake:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jake terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jake:All I wanted was a direct line to billing to give to my bank for automatic payments! I called *** *** **** for assistance because it was listed on the website. The lady I talked to, directed me to the main number *** ***-****...Go figure...She also stated she didn't work for Verizon wireless.. So why you listed on the website??
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~jake:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jake:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jake:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~jake:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jake diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.