Verizon: called to get my data plan changed from unlimit...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~long term customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~long term customer
GetHuman:~long term customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~long term customer:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~long term customer senarai masalah biasa Verizon)
~long term customer:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~long term customer terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~long term customer:called to get my data plan changed from unlimited to Verizon max (* gig). Off phone in * minutes and done.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~long term customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~long term customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~long term customer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~long term customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~long term customer diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.