Verizon: This is totally ridiculous!! They keep asking f...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~willow dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~willow
GetHuman:~willow - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~willow:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~willow senarai masalah biasa Verizon)
~willow:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~willow terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~willow:This is totally ridiculous!! They keep asking for my cell number. I enter it and the machine say that mt number is not recognoized. This happens no matter what customer service phone number that I use. When I did get an actual human, she said that my cell number WAS correct but thatshe couldn't help me!! Then she gave me a phone number to call and the same thing happened again!! I will NEVER use this company again!!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~willow:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~willow:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~willow:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~willow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~willow diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.