United Airlines: Worst customer service ever! I received * diffe...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nv dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Nv
GetHuman:~Nv - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nv:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nv senarai masalah biasa United Airlines)
~Nv:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Nv terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nv:Worst customer service ever! I received * different protocols for a refund. Helen lied me to and said her supervisor contacted my bank to expedite process. The bank never received a call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Nv:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nv:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nv:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Nv:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nv diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.