United Airlines: tried to cancel and reschedule due to emergency...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~msotoprays dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~msotoprays
GetHuman:~msotoprays - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~msotoprays:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~msotoprays senarai masalah biasa United Airlines)
~msotoprays:"Frequent flyer program" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~msotoprays terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~msotoprays:tried to cancel and reschedule due to emergency death in family and was told by supervisor Lynn K* that fee could only be waived at her discretion. In other words if they felt like it, they'll waive it. If not then too bad for you. then she proceeded to hang up on me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~msotoprays:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~msotoprays:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~msotoprays:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~msotoprays:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~msotoprays diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.