United Airlines: called to review refund...referred to web site...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WDY dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~WDY
GetHuman:~WDY - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WDY:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WDY senarai masalah biasa United Airlines)
~WDY:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WDY terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WDY:called to review refund...referred to web site..could not enter info on site...tried to get a live person...took over ** minutes...site tried to sell me everything from free travel to $*** credit cards...was given ATT twice....on hold currently for ** minutes...finally talked to a live person...was able to solve problem in * minutes...hate to spend over hour to get to talk to live person.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~WDY:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WDY:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WDY:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~WDY:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WDY diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.