United Airlines: They are so NOT interested in customer service...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DonDuck dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~DonDuck
GetHuman:~DonDuck - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DonDuck:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DonDuck senarai masalah biasa United Airlines)
~DonDuck:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DonDuck terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DonDuck:They are so NOT interested in customer service of ANY kind. Tried to sell me an ugraded seat, did not want to help me with the mistake THEY made!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~DonDuck:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DonDuck:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DonDuck:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~DonDuck:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DonDuck diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.