United Airlines: Their call center is outsourced. The customer...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Waste of Time dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Waste of Time
GetHuman:~Waste of Time - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Waste of Time:Yeah. Jam late at night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Waste of Time senarai masalah biasa United Airlines)
~Waste of Time:"Refund Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Waste of Time terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Waste of Time:Their call center is outsourced. The customer service agents are hit or miss, depending on where you get forwarded to.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Waste of Time:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Waste of Time:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Waste of Time:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Waste of Time:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Waste of Time diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.